Aprimorando sua Compreensão de Segurança: Como os Marcos Legais Impactam a Região 18

Quando pensamos em padrões de vigilância e segurança de alto nível, é difícil não pensar no Brasil e em seu cenário geral complexo que deve ser levado em conta ao abordar uma solução de vigilância e segurança para um cliente. Aqui vamos detalhar um pouco isso e esboçar como a infraestrutura legal em todo o Brasil e especialmente na Região 18 impacta na abordagem que a WIN SECURITY deve adotar ao fornecer seus sistemas abrangentes de vigilância e segurança.

Como um contexto para aqueles acostumados aos padrões da indústria de tecnologia, a região 18 é uma das maiores regiões econômicas do estado de São Paulo, Brasil, a menos que você esteja familiarizado com os estados do Brasil, tenha em mente que o Brasil é o 5º maior país do mundo, quase do mesmo tamanho que os EUA, então o estado de São Paulo, que os falantes nativos simplesmente chamam de SP, é o primeiro ou segundo mercado dependendo do produto que você está analisando. É realmente imenso. Agora, como sabemos, a Região 18 é principalmente industrial, mas qualquer configuração aqui geralmente requer algum tipo de monitoramento, seja detectores e alarmes de fumaça e incêndio, serviços de concierge virtual para edifícios residenciais, câmeras de vigilância por vídeo e até monitoramento de alarmes e emergências. O problema de qualquer negócio é a conformidade com a lei, e isso deve ser especialmente para empresas de soluções de segurança de todos os tamanhos. O principal problema é que existem leis específicas para áreas comerciais e industriais, bem como requisitos de segurança mais rigorosos para edifícios residenciais. Sem mencionar as regulamentações e padrões de CCTV e vigilância por vídeo que quase sempre se aplicam a edifícios muito grandes ou qualquer tipo de torres residenciais de grande altura, por exemplo. O quadro legal da Região 18 e as regulamentações para vigilância por vídeo, CCTV e sistemas de alarme são virtualmente os mesmos em todo o Estado de São Paulo e isso se aplica a qualquer empresa de infraestrutura e serviços que precisa cumprir a lei. Para fazer negócios, deve-se cumprir a Lei nº 11391 de 2005, as Normas Técnicas das empresas de Segurança Privada, especificar e obter todas as licenças necessárias emitidas pelo Escritório Regional de Segurança Pública.

Desnecessário dizer que, embora seja difícil, você deve passar por toda a papelada ao estabelecer uma empresa de soluções de segurança, e isso significa SISP em vez de apenas um sistema, e licenciamento adequado para sistemas de alarme e monitoramento. Tudo isso dentro de requisitos muito estreitos e exigentes da lei. Isso significa que, para ser operacionalmente viável, deve-se ter essa estrutura em vigor antes de abordar os clientes. Ao abordarmos os clientes, devemos entender onde direcionar e quando aconselhar contra uma solução específica, pois devemos apenas abordar clientes onde não há barreiras regulatórias, do ponto de vista da infraestrutura de segurança e regulamentos internos impostos pelos proprietários, desenvolvedores e gestão dos edifícios. O monitoramento de alarmes e CCTV é um dos maiores impulsionadores de custo e, simultaneamente, um dos mais limitados em termos de serviço e produtos. Com mais de 15 anos de experiência, até mesmo o menos experiente de nós dirá facilmente que empresas de serviços como a WIN SECURITY precisam não apenas de certificação de alarme, mas também de certificações de CCTV e infraestrutura de monitoramento, assim como outras regras que às vezes vêm dos compradores, como o tipo de conectividade que eles esperam ter, por exemplo.

Hoje, quando olhamos para a configuração da Região 18 para instalação e soluções de vigilância e segurança, não podemos deixar de levar em conta o quadro legal imposto e se, como empresa, você não estiver preparado para isso, há sérios riscos de processos judiciais e multas. Certamente, os custos de seus serviços podem se tornar proibitivos para o cliente, pois estamos falando de custos que podem chegar a centenas de milhares de reais. Grandes empresas geralmente estão muito familiarizadas com isso, mas pequenas e médias empresas, que alguns dizem que muitos chamam de coluna vertebral da economia no Brasil, podem se perder essencialmente na burocracia envolvida, taxas de licenciamento e certificação caras e falta de um orçamento maior para instalações de segurança e vigilância.